Supervisor de Operações I - Belo Horizonte I Contagem I Santa Luzia - Banco de Dados

Supervisionar os processos de sua área nas Operações de pequeno porte, no tocante as atividades administrativas e operacionais, de modo a garantir que os programas sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa. Atender a todos os clientes da empresa, considerando disponibilidade de veículo e cumprimento do horário de coleta e entrega.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as atividades de sua área nas Operações de pequeno porte, distribuindo, acompanhando e orientando equipe na realização dos trabalhos, indicando, se necessário, melhorias ou ajustes, assegurando que todos os procedimentos operacionais sejam cumpridos de acordo com as normas e resultados definidos pela empresa
• Coordenar e acompanhar as atividades de carga,&nbsp
• descarga e armazenagens de materiais, inputs nos sistemas, controle de documentos (comprovantes, checklist),&nbsp
• processos da qualidade e segurança,&nbsp
• controle e tratativa de anomalias
• Acompanhar e orientar nos controles de documentos de novas contratações (agregados), e controle mensais&nbsp
• pertinentes ao prestador de serviço, controlando itens como vencimento de CNH, licenças, exames periódicos, liberação junto as seguradoras de veículo e motorista de serviços diários e solicitações&nbsp
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• Gerenciar a produtividade da frota, garantindo a disponibilidade dos equipamentos na operação, controlando as paradas programadas dos veículos que serão submetidos a manutenção, objetivando a não geração de indisponibilidade ao cliente
• Participar de reuniões com os clientes, através de vídeo conferência ou reuniões presenciais, para o alinhamento dos assuntos relacionados ao andamento dos trabalhos, buscando informações de apoio a melhoria das nossas atividades operacionais e o estreitamento do relacionamento com tais clientes
• Atender solicitações de clientes internos dando suporte operacional, sinistros, quebras de veículos ou problemas com fiscalização na região
• Supervisionar o fluxo de caixa da operação, com base em informações recebidas de cada turno, através de e-mails, evitando diferenças que impliquem em falta ou sobra de numerário
• Promover reuniões internas das equipes de motoristas e demais funcionários da área de Operações, para o tratamento de assuntos voltados a movimentação da área, novos planos de ações, troca de ideias entre outros
• Apresentar indicadores de performance e operacional à Gerência da Filial, extraindo, via sistema, relatórios com dados das viagens ocorridas no período, de Segurança, Custos, entre outros consolidando-os em gráficos para análise e apreciação de seu gestor
• Acompanhar e orientar os funcionários, sobre as normas de Segurança
• Acompanhar e revalidar a documentação de segurança do trabalho
• Buscar novas soluções capazes de otimizar o trabalho, tais como equipamentos de segurança, conforto, diálogo motivacional, entre outros
• Zelar pela conservação do patrimônio da empresa (veículos, equipamentos, recursos e instalações)
• Executar escalas de horários, definindo quantidade de seus recursos humanos para o cumprimento dos trabalhos, bem como, avaliar frequentemente o desempenho dos trabalhos, dando feedbacks aos colaboradores, objetivando atingir performance satisfatória das atividades executadas
• Manter controle dos índices de turnover e absenteísmo de sua equipe
• Definir a programação de férias de suas equipes
• Manter o Gerente de Filial informado dos resultados obtidos pelo desempenho de seu departamento
• Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do Superior imediato

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas
• Experiência na função
• Pacote Office
• Conhecimentos em processos de carga, descarga e transportes
• Conhecimento em Processos de Armazenagem

Informações adicionais