SUPERVISOR(A) DE EXPEDIÇÃO, SAC e PC- SAQUAREMA-RJ

O QUE ESTAMOS BUSCANDO

Buscamos um(a) profissional para fazer parte

do nosso time de logística, em modelo presencial, na unidade de Saquarema/RJ.

Essa pessoa será responsável por liderar as áreas de Expedição, SAC (Serviço de

Atendimento ao Cliente) e PCP (Planejamento e Controle da Produção), garantindo

a execução das atividades, o cumprimento dos processos estabelecidos e a

integração entre as áreas, com foco em excelência operacional, atendimento aos

clientes, gestão de estoques, planejamento produtivo e expedição dos produtos.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER

Garantir que todas as atividades

relacionadas ao faturamento de notas fiscais sejam realizadas em tempo

hábil para a expedição das cargas e com todas as informações necessárias,

sempre em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.

Coordenar os processos de carregamento

dos produtos acabados, definindo itinerários, otimizando o volume de carga

e buscando continuamente a redução dos custos de frete, em alinhamento com

a Torre Logística.

Controlar os fretes de saída (GKO) e

garantir a integridade das informações no sistema, bem como a atualização

ou implementação de novos sistemas.

Supervisionar e organizar as atividades

administrativas que dão suporte ao controle de estoques, faturamento e

expedição.

Supervisionar atividades relacionadas à

gestão de pessoas, como férias, faltas, atrasos, afastamentos, controle de

ponto, suspensões, advertências e contratações.

Supervisionar a devolução de materiais

não conformes aos fornecedores, garantindo que todo o processo ocorra em

conformidade com as políticas internas.

Manter alinhamento constante com as

áreas de PCP, Planejamento, Customer Service e fornecedores, visando

prestar um serviço de excelência aos clientes.

Gerenciar não conformidades, consertos e

reparos no depósito, além de garantir a organização e a limpeza da área de

expedição.

Atuar como responsável por Saúde,

Segurança e Meio Ambiente, assegurando o atendimento aos requisitos da

empresa por sua equipe e promovendo ações de melhoria contínua em

conformidade com as políticas da Smurfit Westrock.

Analisar reclamações de clientes

internos e externos relacionadas ao atendimento e às entregas, atuando na

causa raiz para evitar recorrências.

Realizar reuniões periódicas com as

equipes diretas e indiretas, visando garantir a performance operacional, a

melhoria contínua e uma comunicação eficiente.

Planejar as operações de armazenagem e

transporte, promovendo melhorias de processos e layout para maximizar a

eficiência das operações de carga e descarga.

Gerenciar os indicadores da área

(segurança, serviço, qualidade e custos), promovendo a melhoria contínua

dos processos relacionados à expedição, faturamento e controle de

estoques.

Manter contato permanente com as áreas

de produção e transportadoras, assegurando programação antecipada para

evitar falta de caminhões e espaço para armazenamento de produtos

acabados.

Supervisionar e garantir o bom estado de

conservação das empilhadeiras, instalações operacionais, escritórios e

demais ativos sob sua responsabilidade.

Gerenciar o estoque de produtos acabados

e seus inventários, garantindo a acuracidade das informações e a

eficiência dos processos de carregamento.

Supervisionar a equipe de trabalho,

realizando seleção, orientação, treinamento, acompanhamento, avaliação de

desempenho e fornecimento de feedback, além de assegurar o cumprimento das

políticas, normas e procedimentos da empresa.

Desenvolver e acompanhar planos de

desenvolvimento individual (PDI) para os colaboradores, formando equipes

de alta performance, preparadas para sucessão e engajadas com os objetivos

do negócio.

Desenvolver e avaliar projetos

estratégicos relacionados à expansão da operação, CAPEX, segurança,

qualidade, implementação de softwares, entre outros.

Garantir que todos os colaboradores

atuem de acordo com os valores e comportamentos da empresa, sendo

referência e multiplicador da cultura organizacional.

Promover uma comunicação eficiente e

alinhada entre todos os turnos (1º, 2º e 3º), assegurando o alinhamento

dos processos operacionais e estratégicos da área.

Acompanhar a execução do plano de

produção em conjunto com o Gerente de Supply Chain, comunicando status às

áreas envolvidas, identificando desvios e implementando ações corretivas

quando necessário.

Apoiar o planejamento, a programação e o

sequenciamento da produção, considerando também operações terceirizadas

(industrialização), incluindo a criação de requisições de compra para

materiais industrializados.

Garantir a correta execução do processo

de apontamento dos dados de produção e implementar planos de ação sempre

que forem identificadas divergências ou oportunidades de melhoria.

Responsabilizar-se pela atualização dos

dashboards e pelo fechamento dos indicadores da área.

Participar, quando necessário, de

projetos de melhoria contínua e desenvolvimento de novos produtos da

unidade ou da área corporativa de Supply Chain.

Interagir com as áreas de Onduladeiras,

Customer Service, Logística, Conversão, Industrialização e Departamento de

Produção para definição das prioridades produtivas, considerando as

necessidades dos clientes internos e externos.

Garantir a aderência aos programas de

Saúde e Segurança, promovendo o engajamento da equipe e atuando de forma

ativa na prevenção de riscos e acidentes.

Cumprir as políticas, procedimentos e

normas corporativas, bem como os sistemas de gestão implementados.

Executar outras atividades correlatas à

função, conforme necessidade da área.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Ensino Superior completo em Logística,

Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;

Pós-graduação ou MBA em Logística,

Suprimentos ou áreas correlatas;

Inglês avançado será considerado um

diferencial;

Excel intermediário;

Vivência e conhecimento em ambiente

industrial ou logístico, com experiência em liderança de equipes;

Desejável conhecimento em metodologias e

ferramentas como 5

S e Lean;

Desejável conhecimento em sistema ERP

SAP.